小微企業融合通信解決方案

企業融合通信，結合前沿的IP語音通信和軟件技術，圍繞改善客戶電話溝通體驗和效率，為企業提供集多功能于一體的自動化、智能化業務支撐平臺。

迅時小微企業UC 2.0，采用新款上市的OM20G/50G IP-PBX為高性能主機，配套“儂好”坐席客戶端、“喂喂”手機App和“全錄”錄音軟件，滿足小微企業以電話錄音、智能化來電處理和客戶電話溝通管理等為核心的高頻需求。

全新坐席客戶端，溝通更智能

UC 2.0支持30個“儂好”坐席客戶端（安裝在電腦上）。通訊錄點擊撥號、來電彈屏顯示客戶信息和通話記錄、團隊之間共享客戶信息和通話便簽內容……業務溝通更智能。

錄音靈活存儲，無損無丟

UC 2.0提供高可靠的電話錄音采集、靈活的錄音存儲，讓每一個電話都“有跡可循”。同時還有直觀界面來聽取錄音、查看通話記錄。安裝和維護都非常簡單。

手機變移動分機，隨時隨地接打電話

員工手機只需安裝“喂喂”App，就能在WiFi或4G聯網后，變成公司的移動分機。

得益于創新的云平臺技術和內網穿透技術，公司無需公網IP地址或動態域名，外網移動分機和異地坐席就能方便地接入OM20G/50G IP-PBX。同時，輕松實現遠程維護。

過去六個月，UC 2.0在分銷市場和運營商市場進行了上百次實證試點，用戶涵蓋教育培訓、物流快遞、家政物業、電商服務、汽車4S店、餐旅酒店等高度依賴電話溝通的行業。

“我們客服團隊近30人，每天要處理1000多個電話。以前都是手動撥號、手動記錄、手動匯總，這次有幸使用了迅時提供的產品和方案，電話處理的效率和質量都有了極大提高。” 首批試點客戶告訴我們。

在企業致力于以客戶為中心實現業務升級拓展的需求驅動下，面向中小微企業的語音融合通信市場異軍突起，成為通信市場增長的熱點。

正如UC 2.0產品經理說的那樣，“銷售型或服務型企業、普通企業中的銷售或客服人員，除了需要基礎電話功能外，更需要融合通信實現響應、電話錄音、移動辦公、協同辦公等方面的需求。”