大中型企業(yè)電話錄音解決方案

大中型企業(yè)電話錄音解決方案

項(xiàng)目背景

傳統(tǒng)企業(yè)電話錄音解決方案通常是采購(gòu)電話錄音盒、錄音卡和錄音話機(jī)等，以單點(diǎn)單路錄音為主，面臨成本支出、管理不便等問(wèn)題。聯(lián)訊億科電話錄音方案可同時(shí)對(duì)多路電話錄音、純軟件錄音和WEB操作管理，靈活的文件存儲(chǔ)方式選擇，部署簡(jiǎn)單，功能實(shí)用，為客戶輕松解決通話錄音問(wèn)題。

方案介紹

聯(lián)訊億科電話錄音系統(tǒng)是IPPBX的增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，主要面向銀行、證券、保險(xiǎn)、政府等外呼型行業(yè)客戶，為客戶保存高價(jià)值的語(yǔ)音數(shù)據(jù)。特殊情況下，可以作為商務(wù)糾紛的有效法律證據(jù)。

系統(tǒng)啟用錄音功能后可設(shè)置對(duì)指定的分機(jī)進(jìn)行錄音，錄音分機(jī)進(jìn)行局內(nèi)呼叫或者與局外 PSTN /IMS建立通話時(shí)，系統(tǒng)將對(duì)通話錄音，通話結(jié)束后，生成錄音記錄和文件存儲(chǔ)到錄音服務(wù)器。錄音管理在本地 web 網(wǎng)管進(jìn)行管理。分機(jī)開(kāi)啟錄音后，通話建立即產(chǎn)生錄音，內(nèi)線通話或 SIP/E1/模擬中繼通話都可以錄音。

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方案特色

1.對(duì)多臺(tái)電話交換機(jī)和網(wǎng)關(guān)錄音，方便企業(yè)擴(kuò)容

2.基于分機(jī)、外線的錄音控制高音質(zhì)錄音文件

3.API實(shí)現(xiàn)第三方系統(tǒng)管理

4.個(gè)人郵箱推送語(yǔ)音留言