程控電話交換機(PBX)與IP電話交換機(IP-PBX)的區別

貴公司正在考慮購買一種新的電話交換機，以提高辦公效率和降低通信成本。在眾多可選項中，程控電話交換機與IP電話交換機是兩種備受推崇的選擇。在本文中，我們將詳細介紹程控電話交換機與IP電話交換機之間的區別，以幫助您做出明智的決策。

1. 可靠性和穩定性：

程控電話交換機：采用硬件電路，具有極高的穩定性和可靠性。特殊的物理連接方式確保了不會因網絡問題而出現通信中斷或質量下降的情況。

IP電話交換機：基于網絡的傳輸，對網絡穩定性要求較高。雖然現代網絡技術不斷提升，但在網絡不穩定的環境下，可能會出現通話質量下降或通話斷開的情況。

2. 功能擴展：

程控電話交換機：提供穩定和可靠的基本電話功能，如呼叫轉移、尋呼、保持、會議呼叫等。但功能擴展較為困難，需要升級或更換硬件設備。

IP電話交換機：集成了更多的功能，如語音信箱、呼叫中心、統一通信等。IP電話交換機的軟件架構和Web界面使功能擴展變得方便快捷。

3. 系統維護：

程控電話交換機：需要專業維護人員進行系統維護、配置和升級，且維護成本較高。

IP電話交換機：可通過網絡遠程管理和配置，降低了系統維護成本，自動升級和在線支持的功能也大大方便了維護工作。

4. 投資成本：

程控電話交換機：通常需要購買昂貴的硬件設備，且相應的維護和升級成本也較高。

IP電話交換機：基于軟件和網絡的架構，相比程控電話交換機，投資成本較低，軟件升級也比硬件升級更為經濟實惠。

5.對接的外線類型及分機類型不同：

程控電話交換機：一般對接的是普通的電話線路PSTN。分機一般是通過大對數線纜布線，用的模擬話機。

IP電話交換機：一般對接的外線是PSTN\30B+D\IMS都可以，分機一般采購IP話機，免了布線的線材成本及人工費用。

6.原理不同：

PBX利用電路交換的原理來實現集團電話的功能；

IPPBX使用TCP/IP協議，利用包交換的原理，在以太網上實現了相同的功能。

7.操作性不同：

PBX含有各個廠家的專有技術，產品之間互操作性、兼容性較差；

IPPBX建立在一個開放的標準IP上，所有的產品都遵循相同標準，互操作性強，可以與企業OA系統等對接。

總結而言，程控電話交換機適用于對通信穩定性和可靠性有較高要求的企業，而IP電話交換機則更適合追求功能擴展和成本效益的企業。根據貴公司的實際需求和預算情況，我們可以量身定制的解決方案，以滿足您的通信需求。請隨時與我們取得聯系，我們提供最優質的服務！